DDB Group, empresa especializada en soluciones de comunicaciones corporativas ha desarrollado un estudio con 1.600 personas en diversos países (Estados Unidos, Reino Unido, Italia, Francia, Australia y Chile) llamado Facebook and Brands, encontrando que un 49% de los usuarios de marcas consideradas "fuertes" afirmó que "recomendaría sin duda" los productos que consume y un 43% que "posiblemente lo haría", concluyendo así que el 90% los seguidores de una marca en esta red social pueden ser valorados ciertamente como embajadores.
Las cinco marcas preferidas en general fueron Nike, Coca-Cola, Adidas, Nutella y Sony.
Algo valioso de resaltar para todos los encargados del marketing en las organizaciones es que es el hecho de compartir o recomendar un producto o una marca con sus amigos es una actitud predominante, por lo que no solicitan incentivo o recompensa alguna. Otro dato importante es que la publicidad es el principal motor de direccionamiento a las páginas de fans, según acordaron el 75% de los encuestados, mientras que el 59% lo hacen por invitación y un 49% por búsqueda en la web.
Ahora, ¿qué artículos sigue la gente en Facebook? los encuestados siguen una media de nueve marcas en las que el 55% pertenece al sector de Medios y Entretenimiento, seguidos de Causas Sociales (51%) y Moda y Artículos de Lujo (49%).